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Vivo, Claro,Tim e Oi


Publicado em:04/11/2015


Processo nº:0003619-79.2014.8.26.0346 - Vivo S/A, Claro S/A, Tim Celular S/A, e Tnl Pcs S/A ("OI")

Assunto:Prestação de serviço público de telefonia móvel. Serviço deficiente. Ausência de sinal. distrito de Taiçandá, município de Mantinópolis.

Pedidos:

O MPSP pede que as empresas sejam obrigadas a tomar as providências técnicas necessárias para resolver os problemas de de sinal no distrito de Taiçandá, município de Mantinópolis, procedendo aos reparos, substituições e ampliação dos equipamentos existentes, no prazo de 90 (noventa) dias.

 

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Telefônica


Publicado em:06/11/2015


Processo nº:1072767-25.2014.8.26.0100 - Telefônica Brasil S.A.

Assunto:Prestação de serviços de TV por assinatura. Prática abusiva. Cláusulas genéricas e omissas inseridas no contrato de adesão.

Pedidos:

O MPSP pede que seja determinado à empresa a não aplicação das cláusulas 5.6 e 16 nos contratos vigentes, bem como sua exclusão dos novos contratos.

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Telefônica


Publicado em:06/11/2015


Processo nº:1007100-05.2014.8.26.032 - Telefônica Brasil S/A

Assunto:Serviços de telefonia. Graves defeitos consistentes em ruídos, falhas, frequentes interrupções do sinal, que costumam perdurar por dias e até semanas. Município de Araçatuba.

Pedidos:

O MPSP pede que a empresa seja obrigada a implementar as providências técnicas necessárias para sanar os problemas apontados na prestação do serviço público de telefonia nos bairros rurais do Município de Araçatuba/SP.

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