O MPF-SP pede que os Correios sejam obrigados a reduzir o valor do frete, nos casos de prestação de serviço parcial, em que os consumidores tenham que retirar os produtos nos centros de distribuição. Pede-se, ainda, que sejam divulgados no site da empresa os valores cobrados e os descontos a que têm direito os consumidores nos casos de prestação de serviço parcial, garantido o direito à informação.